近年來，鄧州市第三人民醫院堅持把“為了病人的一切，一切為了病人”落實到醫療工作中，開展優質服務，內抓管理，外樹形象，取得了良好的社會效益和經濟效益。
　　據介紹，鄧州市三院領導班子堅持“兩手抓，兩手硬”的指導方針，不斷加大精神文明的創建力度。開設了精神文明宣傳欄，制定了嚴格的檢查評比、獎罰措施。積極開展“以病人為中心”、“創優質服務”活動；以樹新風、樹正氣為出發點和落腳點，加強醫德醫風建設，改善服務態度，視病人為親人。增強醫務人員全心全意為人民服務的自覺性，努力培養職工“愛崗敬業，無私奉獻”的精神。充分發揮醫務人員的主觀能動性和創造性。制定了文明優質服務標準，設立了醫療咨詢服務臺，服務質量意見箱，醫德醫風舉報箱，虛心聽取患者意見，讓病人及患者家屬放心，社會各界反映良好。