鄧州網訊 自全市“四化雙評”工作開展以來,林扒鎮多措并舉,齊抓共管,積極探索“四化雙評”新路子,綜合運用“互聯網+基層黨建+社會治理”模式,提升基層組織服務發展、服務民生、服務黨員的意識和效率,打通服務群眾的“最后一公里”。
至目前,該鎮已通過網上審批辦理各類服務事項903件,辦結事項754件,即時辦結率達到84%;共評出星級基層黨支部31個,評出星級黨員993名。
該鎮按照“優勢互補、協同服務、形成合力”的原則,積極整合資源,把與群眾辦事密切的服務事項全部納入服務大廳,19個部門統一整合在大廳,實行一個窗口對外,全方位、全過程開展便民服務,真正實現了讓“群眾少跑腿、信息多跑路”的目標。
該鎮為確保窗口作用的發揮和工作人員的穩定,要求各單位選派到窗口的工作人員,必須是各單位的業務骨干,到大廳工作后必須與原單位日常工作脫鉤,未經鎮“四化雙評”工作領導小組同意,各單位不得隨意調換;中心制定了嚴格的工作制度、承諾制度和每日簽到制度,要求15名窗口工作人員嚴格遵守作息時間,工作時間杜絕脫崗、聚集聊天、玩網絡游戲等,每發現一次,在全中心進行通報;在積極組織工作人員參加市級業務培訓的基礎上,把每周五下午定為集中學習交流日,召集窗口工作人員和村級信息員、網格長開展座談交流、模擬實踐活動,通過以老帶新、以熟帶生、一對一指導實踐操作等方式進行解疑答惑,努力使大家熟練掌握網上辦事流程,提高網上操作能力。
同時,明確網格長、信息員工作職責,要求網格長對網格內情況做到“一門清”,及時排查、巡查、檢查發現各類問題,采集、收集、了解群眾訴求,協助做好穩定、服務、管理等各項工作,實現村情民意“早知道、早回復、早化解”。制定動態化工作臺賬、責任清單、工作標準和完成時限,以群眾滿意度為評判標準,著力為群眾提供最現實、最直接的服務,把實事辦好、好事辦實,徹底解決“看得見的無權管、有權管的看不見”問題,真正實現小事不出網格、大事不出村。