文渠網訊  為改變信訪工作的被動局面，文渠鄉黨委、政府高度重視，領導班子集思廣益，認真研究上級有關信訪工作的有關規定和制度，結合文渠實際情況，出臺了《關于進一步加強信訪工作的意見》，要求全鄉干部嚴格按照信訪制度辦事，認真解決群眾反映的各類信訪問題，確保全鄉信訪工作落到實處。

一、落實好信訪值班制度

全體機關干部、副鄉級以上領導要按照信訪值班表上規定時間做好信訪值班。認真做好值班期間接訪臺賬、接訪記錄、批示交辦等臺賬對應齊全。各村、各單位也要認真做好信訪值班工作，切實把矛盾化解在基層，消滅在萌牙狀態。

二、落實好領導包案制度

信訪領導小組應及時排查、梳理、篩選信訪案件。以管理區為單位，以包片副鄉級以上干部為重點，按照誰主管誰負責的原則，明確包案領導。領導包案實行包掌握情況，包思想教育，包解決化解，包停訪息訴，穩控到位。案件報送要有包案領導簽字，要有詳細調查報告，要有明確認定結論和處理意見，有已訪的簽字意見。

三、落實好定期研究信訪制度

鄉黨委每周召開一次專題會議研究信訪工作，分析信訪形勢，研究解決信訪工作中存在的突出問題，安排布署信訪工作。各村、各單位也要每周召開一次例會研究信訪工作，排查矛盾，解決信訪問題。

四、落實好矛盾排查化解制度

健全鄉村兩級排查制度，村級每月10日、22日，鄉級（含各單位）每月12日、24日排查。全體干部要真正走村入戶摸排情況，真正掌握社情民意和矛盾糾紛。對排查出的矛盾糾紛要按照要求規范上報，要切實明確責任的措施，及時快速上報。確?！靶∈虏怀龃?，大事不出鄉”，真正讓排查化解轉變為扎扎實實的行動，取得實實在在的效果。各村、各單位一把手必須隨時隨地對本村本單位矛盾隱患和不安因素有一本明白帳，真正實現“抓早、抓小、抓了”，杜絕越級上訪發生。

五、落實好信訪問題解決制度

解決問題是信訪工作的核心和生命，問題不解決，越級上訪就不可能得到有效控制。各村、各單位對能立即解決的問題決不往后拖，對應當解決的問題要堅決予以解決。眼前無法解決的要制訂規劃，征得群眾的理解和支持，讓群眾有想頭、有盼頭，配合工作。特別對京省上訪的要件，要高度關注、認真對待、逐案研究、逐案穩控。對上訪老戶和無理纏訪戶要想盡一切辦法做好穩控工作。

六、落實好從嚴處置違法上訪制度

處置非正常上訪，中央早已明確“非訪不是訪”。要堅定不移嚴格執行公安、信訪、責任單位“三位一體”的工作機制，對非訪人員的打擊做到“全覆蓋、無錯漏”。該訓誡的訓誡，該拘留的拘留，該勞教的勞教。全體機關干部要認真做好訓誡值班工作，不推諉扯皮，不討價還價。

七、落實好信訪責任追究制度

一是凡是新發生一起赴京非訪、集訪，二起赴鄭州集訪的村，支部書記就地免職。

二是包案的鄉級干部對案件的解決、人員的穩控負總責。

三是對全年沒有發生越級上訪的村進行重獎。

四是對不配合、不支持黨委、政府信訪工作的鄉直單位，由人大對其進行滿意度評議，紀檢部門對其進行作風評議，并把評議結果上報其主管部門。