鄧州網訊  “你好，我是張樓鄉鄉長湯清立，請問最近你家有什么困難，對政府及鄉直各部門有什么意見和建議？”――這是11月15日張樓鄉“民心電話”傳出的聲音。

自9月份全市性的平安建設大走訪愛民實踐活動開展以來，鄧州市張樓鄉本著“貼近群眾，解決問題，服務至上”的指導思想，從周一到周日，由副鄉級以上領導值班，主動對全鄉1700余住宅電話和6300部移動電話進行電話“下訪”，一個值班日訪問戶不少于50戶。止目前，共收集群眾反映村務、政務、家務等問題380余件，已解決363件，接受對政府部門合理建議76條，采納52條。