1月21日上午，2019年河南青年志愿者服務春運“暖冬行動”正式啟動。在鄭州東站心馨黨員服務臺、醫療志愿服務站、安檢口等志愿服務崗點，感謝之聲不絕于耳。

為進一步發揮志愿服務在春運工作中的重要作用，團省委、省發改委、省教育廳、省公安廳、省交通運輸廳、中國鐵路鄭州局集團、省機場集團、鄭州地鐵集團采取社會化運作模式面向社會招募春運志愿者，先后有6500余人通過網絡踴躍報名。最終1120名鐵路志愿者、1175名公路志愿者、31名地鐵志愿者、50名民航志愿者共2376名青年志愿者通過了選拔。1月21日至3月1日春運期間，他們將面向春運旅客的普遍性需求和老幼病殘孕等重點旅客群體，依托火車站、機場、道路客運站、高速公路服務區等場所，重點開展秩序維護、引導咨詢、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導、應急救援等志愿服務，全力保障春運工作進行。(記者陳小平實習生李一華)