鄧州網訊 為持續營造更加優質的營商環境,保障轄區企業健康有序運行,市公安局結合實際,主動作為,密切關注轄區企業生產經營動態,對涉及企業矛盾糾紛、案事件等情況,做到早發現、早介入、早化解。日前,穰東派出所快速化解一起因貨運費用引發的涉企糾紛,確保企業以最短的時間恢復生產運營。
當天,穰東派出所接報警稱:轄區某企業員工與一物流公司司機發生糾紛。接警后,民警立即趕到現場,發現雙方正在激烈爭辯,還有不少工人圍觀。為及時解決此矛盾,避免出現過激行為,民警立即上前將雙方分開,經詢問得知,該企業一車間需要購買設備,貨款已付給銷售方,并約定由買家付運費。而當天送貨的物流公司司機則稱,該設備款需要貨到付款,即該企業必須付給其貨款及運費款,雙方因此各執一詞,爭執不下,導致設備不能及時投入使用。
了解情況后,民警一方面安撫雙方的激動情緒,耐心引導雙方當事人積極協商解決,另一方面,讓雙方及時同銷售方聯系現身說法,并出示各自的交易記錄。經過詳細溝通,最終了解到,由于賣家臨時更換了物流公司,兩家物流公司之間沒有及時溝通好,導致現物流公司以為買方需同時支付貨款和運費款,于是產生了誤會。
在民警的耐心調解下,雙方誤會解除,設備投入使用,企業生產秩序得到恢復,雙方均對派出所民警的耐心、細致工作表示感謝。