鄧州網訊 為扎實推進鄉鎮政務服務標準化、體系化建設，提升政務服務工作質效，今年以來，林扒鎮把群眾滿意度作為工作目標，進一步加大政務服務工作力度，打通服務群眾“最后一公里”。

完善基礎設施。該鎮以鎮便民服務大廳為依托，科學設置自助服務、窗口服務等功能區，在窗口處擺放政務服務指南和業務辦理流程手冊，方便群眾隨時查閱;設立投訴監督電話，隨時接受群眾的監督和舉報。同時，強化窗口規范化管理，推行延時錯時服務，確保群眾不跑空，真正做到高效、有序、便民。

優化服務方式。該鎮大力推廣“互聯網+”政務服務，積極推行行政審批和公共服務網上辦理，精簡程序和環節，實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的“一條龍”服務。為脫貧戶、監測戶、低保戶、優撫對象等特殊群體開通綠色通道，提高服務效率，杜絕出現“門難進、臉難看、話難講、事難辦”的情況，做到熱情接待，周到服務。

該鎮相關負責人表示，下一步，林扒鎮將進一步增強政務公開工作的責任感和緊迫感，真正“想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難”，全力為群眾提供一站式、個性化、最便捷的政務服務。