鄧州網訊 “劉主任，你們主動延遲下班時間，幫我辦好手續。我只來一趟就能搞定，再也不用為營業執照發愁了。你們的工作態度真好，辦事效率真高。謝謝你們!”日前，夏集鎮便民服務大廳主任劉陽收到一個陌生號碼發來的感謝短信。

今年以來，很多群眾在夏集鎮政府公眾號留言申請辦理業務。劉主任和工作人員只要看到留言，就在第一時間回復，詳細解說所需證件，主動聯系留言群眾去便民服務大廳辦理。群眾到便民服務大廳后，窗口工作人員熱情接待，提供貼心服務，提高辦結質量和效率，確保群眾留言條條有回音、件件有著落、個個有落實。

為優化營商環境，該鎮依托鎮為民服務大廳，加大投入力度，完善配套設施，加強數字化建設，暢通綠色通道，為全鎮群眾、創業人員和引入企業提供“一站式”服務，營造“親清”政商關系。

截至目前，該鎮便民服務大廳共為群眾、企業辦理業務8000多個，幫辦、代辦200余次，延時服務20余次，上門服務60余次。