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    醫保局:業務“下沉” 打造便民“醫?!?/h1>
    2022-07-20 09:42:22 作者:王 璐 林海燕 來源:
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    鄧州網訊 “太方便了,在這里就能直接登記,不用去城里政務服務中心醫保窗口了,省得再跑腿了。”近日,剛在文渠衛生院為孩子做完醫療保險參保登記的小張高興地說。

    不久前,小張了解到,當年出生的新生兒,可由監護人填寫《新生兒參保登記表》和準備好相關材料,提交到所在地的衛生院,就可以為孩子登記醫療保險了。于是,小張就來到了鎮衛生院醫保綜合業務窗口,短短幾分鐘就辦理好了新生兒參保登記。

    今年以來,市醫保局以“觀念能力作風建設年”活動為契機,緊緊圍繞“提升醫保服務質量、打造群眾辦事最便捷”的工作目標,在全力推進“放管服”改革、不見面服務和精簡辦事流程等方面出臺一系列行之有效的便民措施,基本實現醫保經辦一網覆蓋、一窗經辦、一票結算、一次辦好的便民服務目標,群眾滿意度和獲得感大幅提升。

    “特別是‘醫保電子憑證’推行之后,我們不僅可以實現就醫報銷、購藥結算、醫保查詢、參保登記等業務一‘碼’通行,并且與以往相比,醫保電子憑證還具有方便快捷、全國通用、安全可靠等幾個突出優點,群眾買藥、看病就可以不用攜帶醫???,充分享受到醫保智能變革帶來的方便和快捷。”市醫保局信息科工作人員代林帥介紹說。

    隨著醫保經辦服務便民和智能水平的不斷提升,老年人面對業務辦理智能化、數字化難以適應的問題也日漸凸顯出來,特別是不會使用智能手機的老年人、行動不便的特殊人群,常常面臨著不會用、不能用的窘境。為此,市醫保局積極推進醫保服務“下沉”,著力打造便民舒心“醫保”。

    為適應新形勢對醫療保障服務體系構建的要求,市醫保局積極貫徹落實省《關于印發在全省醫療保障系統開展“走流程辦業務解難題”活動等六個專項工作方案的通知》的工作要求,堅持“能放必放、應放盡放”的原則,將縣級醫保經辦機構的醫療保險登記、異地就醫備案、醫療費用手工報銷等經辦事項下放到鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心),切實讓參保群眾在“家門口”就能體驗到優質、高效、便捷的醫保服務。

    “只用幾分鐘就完成異地就醫備案,現在辦理醫保業務不僅少跑路,過程也更簡單。”在十林衛生院辦理醫保業務的楊先生興奮地說,“醫保政策咱們拿不準,常常一個小事就得跑到市里去咨詢,年紀大腿腳不方便,一想到這些就愁心?,F在從咨詢到辦理一站式全都解決了,這得感謝咱們醫保單位,實實在在為老百姓想辦法、解難題,為他們點贊!”

    據悉,市醫保局以深化醫療保障制度改革為主線,堅持高標桿定位、高標準開展、高質量推進,本著涉及群眾利益,再小的事也是醫保的大事,再細小的環節也不放過、再大的障礙也要突破的態度,持續推進醫療保障事業高質量發展。

    “下一步,我局將繼續結合‘觀念能力作風建設年’活動,更加注重學習,增強黨性和群眾觀念,進一步提高為民服務能力,打通為民服務‘最后一公里’,取得讓群眾滿意、社會贊同的良好成績,為醫保事業高質量發展增輝添彩。”該局相關負責人表示。

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