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    農商銀行:智截電信詐騙 保護資金安全

    2021-07-08 16:12:01 作者:丁麗麗 農商銀行 梁 麗 丁 一 來源:
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    鄧州網訊 “多虧你們及時攔截,讓我避免了25000元的經濟損失。”近日,市民李先生將一面寫有“智截電信詐騙 保護群眾資金”的錦旗送到市農商銀行三農事業部,嘴里不停地說著感謝的話。

    原來,幾天前,李先生通過線上渠道向市農商銀行申請了一筆貸款,該行客戶經理薛超凡通過信貸系統接收到這筆貸款申請后,便立即對客戶進行了日常貸前調查。

    通過詢問得知,李先生當天通過手機在網絡貸款平臺上申請了一筆5萬元的貸款,合同已簽訂完畢,在出款的時候,該平臺卻告知李先生由于系統提示銀行卡號輸入有誤,導致該平臺的賬號被銀監局凍結,款項沒有成功到賬。

    聽到這里,富有防詐騙經驗的薛超凡立即產生了警覺,提醒客戶極可能是遇到了電信詐騙,按照這個套路,接下來該平臺一定會千方百計聯系李先生給平臺打款,以解封賬戶。

    看到李先生不知所措的樣子,薛超凡一邊穩定客戶情緒,再三叮囑其千萬不能給對方轉錢,同時立刻向部門經理進行了詳細匯報,商議如何徹底為客戶攔截住這起電信詐騙,保護群眾資金不受損失。

    沒過多久,李先生果然再次接到了該平臺的電話,要求其轉賬25000元到指定的賬戶,并承諾平臺賬戶即刻解封,會把25000元和貸款申請的5萬元,一并轉回至李先生的銀行賬戶。如果不按要求轉賬,就以違約起訴李先生。盡管薛超凡和同事們一再向李先生解釋這屬于詐騙行為,并向他列舉了整個事件的種種疑點,但聽到要被起訴,李先生還是慌亂起來。

    為了穩定客戶情緒,增強其防詐信心,薛超凡和同事們與市反詐中心取得聯系,講明了事情經過,得到市反詐中心的高度重視,市反詐中心迅速與李先生取得聯系,告知他的確遭受了電信詐騙,務必終止一切轉賬匯款,并當面為他講解了反詐騙知識,李先生才恍然大悟,徹底放心,連連向薛超凡表示感謝,并向市農商銀行三農事業部送去了錦旗。

    此次電信詐騙事件的成功攔截,是市農商銀行積極踐行“我為群眾辦實事”、扎實開展防范電信詐騙工作的顯著成果。近年來,該行將防范電信詐騙工作擺在重要位置,通過進機關、進村組、進校園、進社區、進企業、開展廳堂微沙龍、拍攝防電詐抖音小視頻等形式持續開展防范電信詐騙等方面的金融知識宣傳,從源頭上提高客戶群眾的防范意識,有效維護了廣大群眾的切身利益,為維護金融市場的和諧穩定作出應有的貢獻。

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