鄧州網訊  為認真貫徹落實“南陽市民政系統優化營商環境工作整改動員會”會議精神，市民政局多措并舉，教育引導民政系統黨員干部牢固樹立宗旨意識、公仆意識，切實增強主人翁意識和服務意識，提升民政服務能力。

組織領導齊發力。市民政局成立工作領導小組，組建工作專班，由主要領導擔任組長負責總抓，分管領導擔任副組長抓實具體工作。并在第一時間組織召開優化營商環境整改動員會，會上領學了《南陽市民政系統2021年優化營商環境提升方案》《南陽市民政系統優化營商環境問題專項整治行動方案》和《南陽市民政系統優化營商環境考核獎懲辦法》。同時，各科室、二級單位負責人和分管領導對標南陽市民政系統優化營商環境評價問題整改清單，就下一步如何采取有效措施解決問題逐個發言。

明確目標厘責任。細化量化獎懲措施，厘清責任，明確科長為直接責任人，分管領導為第一責任人，強化監督考評，采取超常規手段，創造性地開展工作。各科室、二級單位迅速組織開展民政服務對象和服務機構走訪活動，加大民政工作宣傳力度，強化民政工作經辦人員的業務培訓，進一步簡化辦事流程，提高辦事效率，提高服務質量，探索思考加分項，實現民政優化營商環境工作總體進前三的目標任務。

以權變責變服務。以權力變職責、工作變服務、官員變公仆“三變”為根本，堅持市場主體期待和訴求導向，充分利用社會組織、服務大廳、養老機構、慈善救助、民政服務對象、民政干部隊伍等六類人員，做好民政宣傳工作，實現民政服務機構和民政服務對象對民政工作滿意度100%的目標，努力營造良好辦事環境。

“下一步，市民政局將深入落實‘13710’工作制度，所有業務事項‘馬上辦’，全力提升行政審批服務水平，力求服務‘零距離’、受理‘零推諉’、質量‘零差錯’、結果‘零投訴’，不斷提升民政營商環境建設水平。”該局局長劉正同說。