鄧州網訊 2月23日下午，市城管局召開“觀念能力作風建設年”堵點難點業務培訓及工作推進會。局班子成員、相關科室人員以及大隊執法人員參加會議。

會議圍繞城市管理堵點難點的問題情況，傳達學習了門頭招牌設置相關技術規范及政策法規，并要求責任路隊樹牢服務群眾惠企惠民的意識，做好審批前置服務，一次性告知辦理相關事項所需手續，窗口做好資料審查工作，以實際行動實現便民服務零距離，切實做到承諾服務有溫度，便民服務有態度。

會議要求，對城區重點區域做到定人、定時、定崗，對城市管理行政審批事項實行“微笑式”服務，精細化管理，再次簡化審批流程、精簡審批材料，切實優化營商環境。一線執法人員及相關工作人員要進一步學懂相關政策法規，提高業務水平和工作能力，強化服務意識，做好登記備案、跟蹤服務、事后回訪工作，在城市管理日常巡查工作中，可以點對點，面對面上門為商戶服務，變事后管理執法為事前服務指導。