鄧州網訊 “要求群眾遞交的資料‘多不多’?窗口工作人員業務‘熟不熟’?審批流程‘通不通’?”為進一步簡化辦事流程，提升政務服務質效，6月28日，市發改委主任胡國歌及相關科室負責人走進政務服務中心開展“走流程、解難題、優服務”行動。

今年以來，市發改委認真貫徹落實全市“觀念能力作風建設年”活動精神，扎實開展“查堵點、破難題、建機制、快落實”活動，著力打造“六最”優化營商環境，從部門自身做起，大力簡化優化項目審批流程，大力縮短項目審批辦理時限，大力提升群眾滿意度，確保“觀念能力作風建設年”活動走向深入，落到實處。

換位體驗走流程

為切實落實好“一把手”走流程活動，胡國歌堅持每周去政務服務中心窗口進行現場調研，以普通辦事群眾身份走流程，了解企業投資項目核準、固定資產投資項目節能審查、企業投資項目備案事項辦理流程、辦理材料、辦理時限等內容，從項目在線審批監管平臺網上受理、到材料審查、事項辦結進行全流程體驗。

在走流程中發現問題，找出差距，進一步優化再造發改委項目審批流程，提質提效項目審批服務，不斷提升群眾滿意度。

“鞋子合不合腳，自己穿了才知道。開展‘一把手’走流程活動，能夠聚焦政務服務事項中的高頻事項和重點難點事項，突出解決企業群眾反映強烈的重點難點問題，通過列明問題清單和責任清單，立行立改，持續整改，打造一流營商環境，不斷增強企業群眾辦事的便利度、體驗感和幸福感。”胡國歌說。

傾情傾力解難題

為使我市企業投資項目承諾制改革到實處，確保開發區一般企業投資項目全面推行“標準低+承諾制”模式，實現“一天辦四證”和“拿地即開工”。

依據長江精工鋼構有限公司、河南天然氣管網鎮鄧有限公司關于項目盡快實現開工的請示，市發改委發揮總牽頭、總協調作用，組織召開住建、自然資源和規劃、人防、環保、文物、燃氣、電力等部門會議，要求項目建設單位盡快完善相關手續辦理前置材料，督促相關部門做好與項目單位的對接，落實企業投資項目制度，加強并聯審批力度，提高項目各審批手續辦理效率。

市發改委副主任王軍介紹，目前，長江精工鋼構有限公司手續材料已基本就緒，正在完善確定建設方案，鎮平—鄧州天然氣輸氣管道工程正在加緊完善相關手續。下一步，市發改委將積極協調推動盡快實現“一天辦四證”，加速助力項目單位盡快落地開工。

精準施策優服務

為著力優化項目立項審批流程，進一步提高審批效率，壓縮咨詢評估論證時限，市發改委大力推行立項審批“容缺”辦理+承諾制審批舉措，以改革創新促項目審批提速提效，助力項目“早落地、早開工”。

據發改委審批科負責人介紹，投資項目“容缺”辦理制度+承諾制度，主要是對主要申報材料齊全、次要條件欠缺、符合產業政策或投資方向的項目，由項目單位簽訂容缺承諾書后，發改委實行預先受理，并提前組織開展評估審查后進行容缺辦理，出具項目立項審批預審意見。

今年以來，發改委已容缺辦理我市城鄉學前教育建設項目、高集鎮胡鐵水電站和陶營水電站核準項目立項批復3件，極大提升了群眾滿意度，受到項目單位的一致好評。

“下一步，市發改委將以全市開展‘觀念能力作風建設年’為契機，以能力提質增效，以作風建設開路，聚焦重點關鍵，大抓項目建設和營商環境，大力提升項目審批便利度和市場主體滿意度，爭做主動服務、靠前服務的‘金牌店小二’，全力服務好我市項目審批和建設工作。”談及下一步工作，胡國歌說。