鄧州網訊 為優化營商環境，更好更貼近服務用戶，進一步提升群眾幸福感和滿意度，9月17日，市自來水公司工作人員深入財富天地社區，開展優質服務進社區活動，全面提升供水服務能力與水平。

在活動現場，化驗室的工作人員對前來咨詢水質、水壓等用水問題的居民進行耐心細致解答，向過往群眾發放自來水水質常識、安全用水知識等宣傳手冊和用品，講解自來水工藝處理流程和居民用水水質情況。工作人員現場接水化驗，通過檢測的濁度、余氯、PH值等數據，告知用戶水質各項指標均符合國家《生活飲用水衛生標準》。

自我市開展優化營商環境，為群眾辦實事以來，市自來水公司通過“進社區、走家串戶、設立服務站牌”等方式，向群眾發放宣傳資料、便民服務卡，耐心解答用戶關心的用水難題，給用戶講解用水信息查詢、安全用水、節約用水常識、繳費方式等，切實解決了用水戶“急難愁盼”的不少問題，讓用戶更直觀、更全面地了解用水知識，并現場聽取征求群眾意見和建議，開展供水服務滿意度調查，以調查促提升，把供水服務延伸到群眾身邊。