鄧州網訊 今年以來，市城管局秉承“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念，以“繡花”般的耐心、細心、巧心，扎實推進城市管理各項工作，奮力書寫著城市管理新篇章。

便民服務進驛站 服務群眾零距離

市城管局堅持為民管城，創新管理服務模式，因地制宜建設一批城管驛站，按照“上下聯動，左右互通，內外協作”的原則，延伸服務觸角，拓展服務范圍，采取“城管+警察+志愿者”服務模式，將“服務、管理、執法”職能和力量下沉，打通服務群眾“最后一米”，實現城市管理全覆蓋、無死角，服務群眾“零距離”，努力當好城管“店小二”，做好群眾“服務員”，讓執法更有溫度，服務更有力度。

便民驛站為企業(個人)戶外招牌設置提供前置性服務指導，同時幫助企業(個人)申請辦理“在城市道路兩側和公共場地臨時堆放物料，搭建臨時建筑物、構筑物或者其他設施許可”等服務。在優化服務環境的同時，不斷拉近與辦事群眾的距離，真正讓城管驛站成為群眾辦事、交流、歇腳的溫馨家園。

自城管驛站投入使用以來，共引導、接受辦事群眾咨詢13650余次，為企業群眾幫辦代辦事項近4230余項，并開展了11次義診活動，接待服務1350余人次，提供健康咨詢910人，建立兒童成長檔案165人，成人健康檔案243份，得到了企業群眾的一致好評。

規范市容秩序 提升城市品質

該局深入開展市容秩序集中整治行動。出動執法隊員100余名，加強區域巡查，對城區機動車亂停放、流動攤點占道經營、小廣告亂張貼、夜間施工、渣土運輸等問題進行專項治理。

針對流動攤點、占道經營等情況，市城管局人性化管理流動攤販，用溫情服務化解市容頑疾，始終堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，按照疏堵并舉的原則，變被動管理為主動服務，選擇適當位置為流動的商戶劃定攤位統一管理，規范其經營行為，破解了執法難題，既顧全了城市的“面子”，又照顧到游商攤販的“肚子”，實現了城市治理的雙贏。

針對市區機動車停車難問題，在城區增加了3000余個停車位，并對城區停車場地進行合理規劃，新增11個停車場，大大緩解了“群眾出行找不到停車位”的問題;同時，實行“十分鐘”人性化執法時間，較以往直接貼單模式，為違停多了一份溫情緩沖，也給了違停車主及時糾正的機會，既方便了群眾車輛停放又提升了車主對城市管理工作的理解?，F如今，隨著人居環境不斷改善、基礎設施日漸完善，市民在家門口，于細微處感受著變化，市民的獲得感、幸福感與安全感逐步攀升。

常態“洗城行動” 城市環境換新顏

為給群眾提供更加干凈整潔的城市環境，城管局加大“洗城”力度，以抓常態、提標準為基礎要求，每日出動800余名環衛工人堅持一線作業，及時清掃街道路面、撿拾綠化帶垃圾、漂浮物等，確保城區無衛生死角。

同時，出動環衛作業車輛20余臺，執法車10余輛，對城區重點部位、重點區域實行定人、定車、定崗不間斷實施灑水、機掃、抑塵三機聯合作業，確保道路無揚塵、路面見本色;對城區400余個果皮箱、34座垃圾中轉站進行深度保潔沖洗和消殺作業，每日安排垃圾桶收集巡邏車10臺，確保城區垃圾桶無滿溢。

高標準、高質量推進“廁所革命”，城區97座公廁全部加裝了紗窗、軟門簾，47座公廁增加無障礙坡道，安裝護欄和扶手，30座公廁內加設兒童洗手池、兒童坐便器小便池、嬰兒安全座椅和護理臺;加大城區公廁的清掃、保潔、維護、除臭及檢查管理等工作力度，確保公廁達到“四凈”“八無”標準，及時刷新公廁破損墻面、增補更換公測標識標牌，保障城市環境衛生工作做精、做細、做深、做實。

“鐵拳”拆除違建 提升群眾幸福感

為切實維護建成區建筑秩序，消除違法建筑帶來的安全隱患及群眾信訪投訴等問題，市城管局保持高壓態勢，通過出動宣傳車、刷寫標語、掛過街聯、發手機信息、設立舉報箱等形式，讓“雙違”整治工作家喻戶曉，堅持“早預防、早發現、早處置”的原則，做到發現一起、查處一起、拆除一起。

截至目前，城建大隊聯合各辦事處對偷建搶建工地強制拆除600余平方米，移動型板房8間，回填地基兩處，有效遏制了違法建設行為，為構建和諧社會貢獻力量。