鄧州網訊  近日，政務服務大廳醫保窗口的工作人員們開足馬力投入工作，熱情地為每一名辦事群眾提供優質服務。

“今天上班第一天，沒想到工作人員已經早早的工作了，還熱情的幫我整理相關手續、復印相關證件，不一會兒手續就辦完了。”家住九龍鎮賈營村的李先生高興地說。

彭橋鎮繩崗村的薛女士，年前因意外摔傷在滎陽住院，其兒子賈某在上班第一天便帶著相關手續到醫保窗口進行報銷，卻忘帶身份證和轉賬的銀行卡，當工作人員告知拍圖片打印即可，然而證件在鄭州且家中無人，工作人員了解情況后立馬添加其微信，告知隨后拍下照片傳送過來進行結算，這一便捷的方式讓賈某激動萬分。

據統計，開年上班第一天醫保窗口辦理業務120余件，接受各類醫保咨詢300余次。

“做好醫保政策宣傳及業務辦理工作，實行幫辦代辦、延時辦理等服務，以優質的服務傳遞出對群眾的新春祝福，讓廣大參保群眾感受到濃濃的暖意。”該局相關負責人說。