鄧州網訊 為進一步強化消費者金融常識教育,揭示金融詐騙風險,有效提升社會公眾金融知識素養,增強消費者信心,構建和諧金融消費環境,近日,鄧州農商銀行圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”活動主題,在全轄范圍內開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周系列活動。
活動中,該行充分發揮點多面廣的優勢,以轄內45家營業網點為宣傳主陣地,通過在LED顯示屏上滾動播放宣傳標語、在網點金融知識普及展架上布放“3•15金融消費者權益日宣傳手冊”及各類金融知識宣傳物料、設立宣傳咨詢臺解答群眾疑問等形式,對金融消費者開展防范非法集資、反洗錢、防范網絡電信詐騙、涉老詐騙、投資理財、支付結算安全、理性維權等全方位金融知識普及,營造了濃厚的宣傳氛圍。
3月15日當天,該行還組織機關部分業務骨干在鄧州市居然之家建材家居市場、MOCO新世界商圈等人流密集場所開展集中宣傳活動。通過現場向商戶及來往行人宣傳講解金融消費者基本權利、合理維權方式、防范金融詐騙以及數字安全風險等知識,引導消費者樹立理性投資觀念,通過合理有效方式保障自身金融權益,幫助消費者遠離欺詐、誤導、非法集資等非法金融活動侵害。同時,該行轄內各營業網點也結合當地實際,利用班前班后時間組織工作人員在人流量較大的廣場、公園、社區、集市等地開展集中宣傳,加強對鄉村邊遠地區農民群體、“一老一少一新”等群體的重點宣傳,普及通俗易通的金融常識,做好金融優惠政策的宣傳推廣,進一步擴大教育宣傳覆蓋面,提升金融服務滿意度。
活動期間,該行轄內機構均暢通投訴渠道,積極聽取金融消費者建議,受理各類投訴問題,切實維護金融消費者的合法權益。
截至目前,活動共發放各類宣教資料5000余份、接受群眾現場咨詢1000余人次,進一步提升了群眾對金融知識的認知程度及維護自身合法權益的能力,增強了金融消費信心,取得了良好的宣傳效果。下步,該行將繼續堅守“金融為民”初心,持續踐行金融宣教社會責任,做好金融消費者的權益“守護者”,助力提升社會公眾金融素養和風險防范意識,不斷優化金融服務質量,為構建和諧金融生態環境貢獻力量。