鄧州網訊 去年以來，市文化廣電和旅游局始終將優化營商環境工作作為重點工作、核心工作來抓，深入貫徹市委市政府關于打造最優營商環境的決策部署，將優化營商環境作為文旅事業發展的著力點和突破點。就市文化廣電和旅游局如何落實優化營商環境工作，日前，今日鄧州采訪了市文化廣電和旅游局局長丁如意。

丁如意說，市文廣旅局首先成立工作專班，營造重商愛商氛圍。2022年，市文廣旅局成立優化營商環境工作專班，局主要領導帶領專班成員深入一線文旅企業，了解企業情況，收集企業經營難題，把企業前來“提問題”轉為政府主動“送答案”。按照上級部門要求，及時將惠企政策傳達到企業，為我市文旅企業的發展提供助力。

第二，深化行政審批制度改革，便捷高效對企服務。文廣旅局多次召開黨組會議，專題研究破解群眾“多跑路”“進多扇門”的“難事”，全面推動“三集中三到位”落實到位。截止目前，文廣旅局所有行政審批事項全部進駐大廳，把4個環節才能辦完的業務全部壓縮到2個環節;局主要領導每周到市政務服務大廳現場走流程，親身辦，與辦事群眾“互換身份”，親身體驗“一網通辦”審批流程，了解并解決辦事企業、群眾“堵點”“難點”問題，實現了“難事”能辦、易辦、好辦，辦事“只進一扇門”“最多跑一次”

第三，加強培訓，提升對企服務能力。2022年以來，為保證文廣旅局每個同志都能為優化營商環境、助企愛企做出貢獻，文廣旅局將學習《優化營商環境條例》納入周例會的固定會程。同時，各機關科室的業務負責人每周輪流搜集整理我市實行的各項惠企政策，在周例會上帶領大家共同學習，交流分享助企經驗，讓優化營商環境，人人都是責任人的氛圍融入到局各項工作當中。

第四，嚴守廉政底線，保持廉潔辦事。貫徹落實黨風廉政制度規定，牢固樹立公仆意識，全心全意為人民服務。按照省發展改革委員會和市政府有關工作部署，每周雙公示上報本單位的行政許可數據情況。開通監督投訴電話，企業、群眾在遇到不公辦理問題時，隨時可撥打電話進行投訴，文廣旅局認真對待群眾及企業投訴，及時核實投訴事項并反饋結果，堅持做到件件有著落，事事有回答，提高市場及群眾滿意率。

“在后續工作中，我們將持續加強優化營商環境工作，不斷提升我局工作人員的業務能力和服務水平，走進企業、深入溝通，切實為我市企業紓難解困，打造最優營商環境。”丁如意說。