鄧州網訊 近日，我市某房地產開發企業的工作人員將一面鑲有“盡職盡責高效辦事 全心全意服務企業”的錦旗，送到了市自然資源和規劃局駐政務大廳不動產登記專區的窗口，對窗口工作人員主動“延時服務”，盡職盡責為企業辦理不動產抵押登記業務表示感謝。

原來，該企業亟需銀行貸款用于項目后續開發投入，希望快速辦理不動產抵押登記手續。窗口工作人員經過詳細審查申請材料后，發現該企業需要辦理的登記業務比較復雜，涉及抵押登記注銷、分割登記以及抵押登記設立等多個業務，此時距離下班時間僅剩10分鐘。為解決企業燃眉之急，窗口人員當即決定為其提供“延時服務”，工作人員一邊對企業的申請材料進行預審、容缺受理，一邊積極聯系銀行，待銀行工作人員到達現場后，大家分工合作，依次完成抵押注銷、分割以及批量抵押等不動產登記業務。

這樣的“延時服務”只是不動產登記窗口工作的一個縮影。近年來，該局不斷創新便民服務方式，拓寬便民服務渠道，對有緊急需要的群眾、企業開啟“綠色通道”，主動提供延時加班服務，進一步優化營商環境，最大程度滿足辦事群眾、企業的需求。