鄧州網訊  9月12日，坐著輪椅的耄耋老人與老伴來到市政務服務中心不動產登記專區，環顧四周，不知所措。見此情景，市不動產登記服務中心工作人員迎上前去，耐心詢問后得知老人已年近80歲，此次是在老伴陪同下想要辦理房產交易過戶手續。

工作人員當即推起輪椅，把老人引導至到不動產登記“綠色通道”辦事窗口，一邊向老人詳細介紹交易流程、稅費優惠政策，一邊協助整理老人帶來的各種材料。提交完材料，在給老人遞上暖心的茶水后，考慮到老人家年事已高，行動不便，為老人開啟“綠色通道”服務，后臺各崗無縫銜接，不到20分鐘，一本鮮紅的不動產權證已遞到老人的手中。

“現在的服務真是太方便了，來之前心里還發怵，不知道要跑多少趟才能辦完，沒想到這么順利。”兩位老人開心地說。

據了解，為進一步優化營商環境，更好為殘疾人、軍人、老年人、孕婦等特殊群體提供優質、高效的不動產登記服務，該中心開辟了不動產登記“綠色通道”窗口，符合條件的群眾，可以免預約、免取號、免排隊，由“綠色通道”窗口直接安排專人進行接待，優先受理、即來即辦。