鄧州網訊 1月17日,南陽市衛健體委黨組成員、副主任王穎一行到市中心醫院開展“改善就醫感受 提升患者體驗”現場觀摩。
觀摩組先后參觀了院內電子導航、便民惠民、一站式服務中心、預約準備中心等地。該院院長李照義向觀摩組作了匯報, 近年來,市中心醫院持續以高質量黨建,推動醫院高質量發展,堅持以患者為中心,聚焦患者的“急難愁盼”,從”改善就醫感受 、提升患者體驗”為抓手,強力推動實施了病區結算服務、會診轉診一站式服務、院內智能導航服務、醫保電子憑證全場景應用服務、診間支付服務、病案復印線上線下一體化服務等,“便民少跑腿”七大舉措,群眾就醫體驗不斷提升。
王穎指出,市中心醫院堅持以患者為中心,綜合服務能力顯著提升,特別是通過e9S精益管理的打造,在整體提升醫療服務效率同時,帶動了醫療集團內衛生院整體進步。