鄧州網訊  “感謝你們熱心周到的服務，不僅讓我們省去了來回奔波的麻煩，還節約了時間。”近日，市人社局收到白牛鎮何嘉夫婦送來的一封感謝信，表達他們對社保綜合窗口工作人員的感謝。

何嘉夫婦常年在外地務工，妻子早產后，由于異地就醫政策的要求，嬰兒須有戶口所在地社會保障卡才能夠辦理住院手續。在一籌莫展之際，他們抱著試一試的心態撥打了我市社保服務的熱線電話。社保中心工作人員在了解到他們的具體情況后，立即為他們開通綠色通道，即時為何嘉夫婦的新生嬰兒辦理社會保障卡，并通過加急快遞，將社會保障卡郵寄到何嘉夫婦手中，解了他們的燃眉之急。

該局相關負責人表示，類似這樣的問題，每月在社保服務窗口都能接到十余件，社保服務窗口工作人員都能“想群眾之所想，急群眾之所急”，想方設法為群眾解決難題，讓群眾充分享受到高效便捷熱情的社保服務，彰顯社保服務窗口一心為民的大情懷，以實際行動提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。