鄧州網訊 “現在來醫院看病,醫生們一個個跟自家親人一樣,又是會診,又是出手術方案,生怕多花病人一分錢,護士還體貼入微,我都不知道咋感謝是好了”。市中心醫院腫瘤外科患者趙女士家屬到病區送錦旗時豎起大拇指。
近年來,市中心醫院堅持以人民群眾滿意為標準,以創建文明行業為目標,始終將醫德醫風建設作為醫院發展的核心,作為黨風廉政建設和反腐敗的一項重要工作,不斷深化醫德醫風建設,通過一系列創新舉措,助力醫療服務質量大提升,贏得了患者的廣泛贊譽。
特別是今年以來,中心醫院按照市衛健委統一部署,深入開展了醫德醫風醫技醫管大整治大提升專項行動,建立醫德醫風建設有效運行機制。形成了由醫院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫德醫風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制度,并納入目標管理,與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。
同時,堅持思想教育常抓不懈,更新觀念,變被動服務為主動服務,不斷提高為人民健康服務的宗旨教育;大力開展職業道德、職業技能、職業紀律、職業責任的基礎教育;結合黨風廉政建設和行業特點,有針對性地開展警示教育,通過常抓不懈的思想教育工作,弘揚了正氣,提高了醫務人員的政治思想覺悟,促進隊伍素質的提高。
專項行動開展以來,許多患者在康復后,自發地向醫生贈送錦旗,表達感激之情。對于患者及家屬出于感激之情贈送的紅包,醫護人員一律婉言謝絕。對于無法退回的紅包,醫院設立了專門的處理機制,將紅包金額充值到患者的住院賬戶中,用于患者的后續治療費用和出院退費。這一做法不僅體現了醫護人員的高尚醫德,也贏得了患者及家屬的廣泛贊譽。