健全制度　真抓實干

張村鎮扎實做好信訪穩定工作

鄧州網訊  今年以來，張村鎮黨委、政府高度重視信訪穩定工作，嚴格按照真排查、真接訪、真解決、真穩控、真勸返、真打擊、真追責、真獎勵的“八個真”要求，加強領導，落實責任，扎實推進信訪穩定工作的開展。

真排查：該鎮堅持“一周一排查”例會制度，每周五黨委書記劉新明、鎮長張金輝、人大主席楊威聽取各包村機關干部矛盾糾紛排查情況的匯報，群工站將排查情況建立臺帳，明確包案領導、責任單位和責任人。

真接訪：該鎮所有機關干部全部排班，每天由兩名副科級以上領導值班接訪。值班接訪領導在接訪期間，不參加機關點名、不參加各類會議、不處理其它事項，全力做好接訪工作。沒有接訪對象時，接訪領導在接訪室學習《信訪條例》等有關法律、法規，不得擅自離崗。

真解決：該鎮把“解決問題”作為黨政領導接訪的中心環節，既接訪又解決，既化解又息訪，把“群眾滿意”作為檢驗領導接訪成效的根本標準，做到有接必辦、有辦必果，確保不失信于民、不流于形式，不推不拖，能解決一起就解決一起，逐案攻堅，逐案化解。

真穩控：該鎮對個別信訪老戶、難纏戶，采取措施，加以穩控。一是語言上不激化。只要這些人到鎮、村兩級上訪反映問題，接待人員都要做到熱情接待，耐心聽訴說，不厭其煩，不激化矛盾。二是盯防上不遺漏。對極個別上訪人員，安排專人“看死盯牢”，一旦發現有越級上訪跡象，立即向有關領導匯報進行穩控，真正做到“人動我知，未動先知”。

真勸返：如果發生赴京、省、宛、市上訪現象，該鎮立即行動，快速反應，盡早盡快趕赴現場進行勸返。到市集體上訪的，鎮包案領導和責任單位負責人要在40分鐘內趕赴現場處理；到南陽市上訪的，鎮包案領導和責任單位負責人2小時內趕到南陽；到省上訪的，鎮黨政主要領導和責任單位負責人在6小時內趕到鄭州；到北京上訪的，黨委書記或鎮長24小時內趕到北京做好勸返工作。該鎮還規定，勸訪人員要做到快處理、快化解、快勸返，不留后遺癥，將上訪引起的負面影響降到最低。

真打擊：該鎮于5月10日邀請市委群工部和市訓誡教育中心領導，在全鎮信訪穩定工作會議上，就依法處置違法上訪行為進行了專題業務培訓。通過培訓，該鎮工作人員素質得到了大力提升，凝心聚力，對違法上訪人員按照“堅決、積極、及時、穩妥、到位”十字方針要求進行依法處置，做到“全覆蓋、無遺漏”。目前，已對三名赴京非正常上訪人員進行了訓誡教育。

真追責：每個行政村交納信訪穩定保證金5000元，對由于工作不實，化解穩控不力，導致發生越級上訪的單位，視情節給予責任單位500元至3000元的經濟處罰，并對責任人進行通報批評、誡勉談話、停止工作、降職、免職等組織處理，取消該年度所有評先資格。

真獎勵：對全年度沒有發生信訪事項的行政村，該鎮授予其“信訪穩定工作先進行政村”稱號，頒發獎金2000元，優先推薦評選紅旗支部、功勛支書；對信訪穩定工作有突出貢獻的單位和個人給予適當獎勵，并在評先和晉職晉級中給予優先。