近日，記者走進趙集鎮中心衛生院，干凈整潔的大院環境，窗明幾凈的住院病房，現代化的診療設備，溫暖可親的白衣天使……迎著暖風，沐著陽光，放眼望去，這家剛被評上“全國群眾滿意衛生院”的鄉鎮衛生院，在春日的陽光下，一派生機勃勃的景象。
      近年來，趙集鎮中心衛生院以創建“國家級群眾滿意鄉鎮衛生院”為目標，緊緊圍繞“以人為本”“以病人為中心”的服務理念，狠抓基礎設施建設、強化公共衛生服務管理，從醫療質量、醫療服務、醫德醫風等方面入手，醫院的管理水平得到了極大提升，群眾滿意度逐步攀升到95%以上，轄區群眾有病去市區醫院的就診習慣悄然發生著改變。近日，在國家衛計委發布的“2016-2017年度群眾滿意的鄉鎮衛生院”名單上，趙集鎮中心衛生院榜上有名。
      金獎銀獎不如老百姓的夸獎。家住堤南高村的高大爺患有高血壓、心腦血管疾病，對鎮衛生院的改變深有感觸，“以前我只要病情發作就得去市里醫院，路遠、花錢多不算，還得全家興師動眾，現在好了，感覺不舒服，自己騎電車就來了，技術不比市里差，關鍵是方便、省錢、離家近。”
      為了讓基層群眾享受更加優質的醫療衛生服務，該院在環境創建上用盡了心思，為群眾營造溫馨、舒適的就醫環境。2017年是該院整體搬遷新址后的第一年，該院進行了改廁改水、硬化道路、安裝電梯、建立熱水供應處等一系列惠民、便民設施改造，讓就診群眾享受像在家一樣的舒適。去年全年該院業務收入648.3萬余元，門診就診人次51255人次，住院人次2247人；收治新農合住院病人2103人次，新農合住院病人累計報銷307.2萬元；門診家庭賬戶累計報銷84.3萬元，門診統籌累計報銷39.4萬元，大病二次報銷補助13人，真正使參合居民享受到了實惠。
      同時，去年該院建檔居民健康檔案75850份，建檔率達到99%；對轄區5類人群進行了有效管理，其中高血壓6546人、糖尿病1910人、孕產婦850人、0—6歲兒童5658人、重度精神病318人、65歲以上老年人7323人；該院積極開展組織家庭醫生、護士團隊簽約活動及健康教育活動、健康咨詢活動，印發宣教資料10萬余份；門診預防接種14392人次，新建立接種證926人次，登記及時上報傳染病13例。
      業務是立院之本，無業務則難以生存更難謀發展。該院定期組織各類宣傳培訓，組織醫護人員赴省、市參加各種業務學習，進一步提高技術人員專業水平；積極宣傳開展新生兒免費“兩篩”工作；去年開展婦幼健康教育咨詢活動215次，發放健康教育宣傳資料18000余冊份；全年落實高危會診、轉診制度，共完成住院分娩147人，免費發放葉酸539人份。
      該院積極開展精準扶貧工作。目前，該院管理轄區內貧困戶596戶，為1452名貧困患者建檔立卡。實施先住院、后付費政策，開通了貧困患者優先“一站式”服務窗口，并定期組織醫療團隊走村入戶到貧困患者家中、敬老院內為貧困患者免費健康體檢、送藥，進行健康咨詢等指導活動，防止患者再出現因病致貧、因病返貧情況的發生。
      近年來，為解決病人看病東奔西跑、既費時又費錢的問題，該院積極與市人民醫院簽訂“醫聯體”雙向轉診合作協議；與市中心醫院網絡心電中心開通遠程心電會診平臺，切實提高了該院心電診斷水平；同時，與南陽醫專醫療集團簽訂“醫聯體”合作協議，極大地提高了醫院綜合服務能力，讓四里八鄉的鄉親們，在家門口就可以享受到優質的醫療服務。
      近年來，該院通過運用中醫傳統特色療法治療疾病，使轄區居民親身感受到中醫醫學的神奇療效，讓患者少花錢、治好病，真正做到了讓群眾滿意，讓百姓放心。去年初，該院順利完成了“仲景國醫堂”項目驗收，再次提升了該院的綜合服務能力。
      該院一名就診患者說，“鎮里衛生院收費陽光透明，護士服務無微不至，醫生對我們和藹可親、噓寒問暖，以后看病就來這里。”
      “在‘國家級群眾滿意衛生院’創建中，我們按照國家和省、市的要求，狠抓內部規范管理，加強醫療核心制度建設，將各項衛生惠民舉措落到實處，贏得了群眾的贊譽。以后，我們將再接再厲，為周圍百姓作好健康醫療服務，做群眾健康的貼心人。”院長趙建中說道。