鄧州網訊  “雖然錢包里面的錢不多，但里面的證件對我來說非常重要，多虧了你們拾金不昧，我真的很感動，心里暖暖的，真是太感謝了!”市民耿先生激動地握著市農商銀行工作人員的手，連聲道謝。

這是近日發生在市農商銀行城區支行營業廳的暖心一幕。耿先生在該支行ATM自助取款機上取款后，不慎將錢包遺落在ATM機旁，該行員工發現后，立即聯系城區支行負責人說明情況。經查看，錢包內有現金和證件若干，考慮到失主遺失資金和證件一定十分著急，該支行負責人第一時間安排將錢包按規定保管，并安排支行工作人員調閱監控，尋找客戶線索。經過多方努力，最終成功聯系上失主，在核實客戶身份后，該行工作人員將錢包交還到了失主手中。

面對失主的感謝，該支行負責人說：“感謝您對我們工作的肯定，我們會一如既往做好金融服務工作，讓老百姓信賴，讓廣大群眾滿意。”

長期以來，該行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，力所能及的幫助群眾解決問題，積極擔當社會責任，為群眾提供優質金融服務，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”活動，弘揚社會正能量，樹立了良好的社會形象。