鄧州網訊  近日，金星集團(南陽)啤酒有限公司向市人社局勞動人事爭議仲裁院贈送了一面印有“爭做金牌店小二，甘當企業貼心人”的錦旗，感謝該院工作人員盡職盡責、公正高效處理勞動糾紛案件。

據了解，金星集團(南陽)啤酒有限公司職工王某在上班途中，發生交通事故，被認定工亡，在工傷金賠付上雙方未能達成一致意見，今年5月李某到該院申請仲裁。該院受理案件后，多次組織企業和職工進行“面對面、背靠背”的調解，宣講政策、解惑答疑，但因雙方意見差距過大，難以達成調解協議。根據調解情況，該院工作人員及時調整思路，邀請市工會和鄉鎮政府共同參與調解，最終找到了突破口，促使雙方達成了都滿意的調解協議，化解了雙方矛盾。

近年來，該院積極發揮矛盾糾紛多元化調解機制，積極探索創新辦案方式方法，堅持“能調則調，調裁結合”的辦案原則，對每個立案的案件都要在庭前組成案件分析研究探討會，庭后梳理反饋案件的特殊性，整理了每個案件中涉及的新知識點和涉及的法規條文，依托勞動爭議專業調解職能，讓勞動者理性維權、合法維權，讓用人單位依法守法，引導當事人互換立場考慮問題，促使問題得到快速解決。