鄧州網訊 “真是太感謝你們了,本來我還得跑到政務服務大廳去辦證,沒想到在城管驛站就把事辦了,既省時又省力,你們真是幫了我一個大忙。”3月20日,市民盛先生接過城管驛站工作人員幫他辦好的《鄧州市城市管理局準予行政許可決定書》后激動地說。
近日,想開一家炸雞店的盛先生來到湍河國家濕地公園城管驛站,向工作人員咨詢安裝門頭招牌、搭建臨時施工圍擋等事項。
了解到盛先生的訴求后,工作人員現場向盛先生講解所辦業務需要的申請材料和整個辦理流程,并告知盛先生城管驛站工作人員可以幫助其辦理此項業務。工作人員把盛先生提供的申請材料通過河南政務服務網進行上傳,由大廳行政審批服務科的工作人員通過后臺進行受理審核,在所提交材料齊全并且符合法定形式的情況下進行即時辦結,并通過郵箱的形式把行政許可決定書發送至驛站。
“下一步,我們將繼續以群眾滿意作為工作的出發點和落腳點,多措并舉,用最短的時間、最快的速度,把服務企業和群眾的事項一次辦好,增強企業和群眾的獲得感和滿意度。”該局相關負責人表示。