鄧州網訊 近日，林扒鎮西許村村民李榮果將印有“熱情服務為群眾 高效規范辦實事”的錦旗送到林扒鎮行政審批服務中心工作人員手中，感謝他們提供的熱情、周到、暖心的幫辦代辦服務。

原來，李榮果的母親需要辦理養老認證業務，但其子女在外地，自己不會使用智能手機，腿腳又不方便，無法前往村里或者鎮上進行認證，成了一件難事。

得知這一情況后，該鎮工作人員入戶為李榮果的母親進行上門認證，解決了李榮果的煩心事。

在養老認證工作中，該鎮行政審批服務中心組織工作人員進村入戶為體弱多病、身有殘疾或高齡、孤寡、行動不便的老人，提供一對一養老上門認證服務，解決了老人及家屬的后顧之憂。

近年來，林扒鎮行政審批服務中心以規范、高效、廉潔、便民為原則，優化行政審批窗口布局，加強窗口人員管理，精簡辦事環節流程，推行預約辦理、幫辦導辦、綠色通道、延時辦理等便民服務，把實事辦好，讓服務不僅有“速度”，也有“溫度”。